Las mascotas ocupan un lugar cada vez más importante en la vida familiar. Esta cercanía también se refleja en las decisiones sobre su alimentación, salud e higiene, y en el presupuesto que sus dueños destinan a su cuidado. Según un estudio de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), el 90,6 % de los encuestados considera a su mascota parte de la familia o la ve como un hijo.
La investigación, realizada por el Grupo de Investigación de Mercados (GRIM) de la USIL a 402 personas de Lima Metropolitana y Callao, analiza los hábitos de tenencia y cuidado de mascotas, los gastos asociados y el uso de servicios veterinarios.
“Para muchas familias, las mascotas son parte importante de su vida cotidiana. Esta relación se refleja en el tiempo, los recursos y las decisiones que destinan a su cuidado. Sin embargo, también encontramos diferencias en la manera de atender sus necesidades de alimentación y salud”, explica Claudio Huamán de los Heros, director del Grupo de Investigación de Mercados de la USIL.
Alimentación y salud: los hábitos de cuidado en los hogares
La alimentación es uno de los aspectos que muestra diferencias entre los propietarios. El 42,29 % de los encuestados combina alimento balanceado con comida casera. En tanto, el 24,38 % utiliza principalmente alimento balanceado seco y el 16,67 % opta por comida casera o una dieta natural (BARF).
En cuanto al cuidado de la salud, el 73 % afirma tener un veterinario de confianza y el 64 % llevó a su mascota a consulta durante los últimos tres meses. Las vacunas o desparasitación (34 %) y los chequeos preventivos (19 %) figuran entre los principales motivos de la última visita, lo que muestra la presencia de prácticas de atención preventiva entre los encuestados, además de las consultas por enfermedad u otras necesidades.
La esterilización, sin embargo, presenta un escenario diferente. Aunque el 57 % señala que su mascota está esterilizada, el 43 % indica que no ha pasado por este procedimiento. Entre quienes no la han esterilizado, el 40 % considera que no es necesario, el 18 % manifiesta preocupación por la cirugía o la recuperación y el 9 % no desea hacerlo.
Estas respuestas evidencian que las decisiones sobre esterilización no dependen únicamente del acceso al servicio, sino también de las percepciones y dudas que mantienen los propietarios.
Gastos y nuevas necesidades de atención
El cuidado de las mascotas también incluye servicios de higiene y estética. El 44 % de los encuestados identifica el baño o el corte de pelo como el principal motivo para llevar a su mascota a la veterinaria con mayor frecuencia.
Esta práctica forma parte de la tendencia del grooming, un servicio de higiene y cuidado estético que incluye baño, corte de pelo y otros tratamientos de aseo para mascotas. Según el estudio, el 30 % utiliza estos servicios una vez al mes.
En cuanto al gasto por sesión, el 83 % destina entre S/ 30 y S/ 119. Dentro de este grupo, el monto más frecuente es de entre S/ 50 y S/ 79 (38 %).
A estos gastos se suma el presupuesto mensual general destinado al cuidado de las mascotas. El 60,7 % afirma gastar entre S/ 100 y S/ 399. Sin embargo, el acceso regular a los servicios veterinarios también enfrenta dificultades: el 50 % menciona la falta de tiempo, el 26 % señala el precio y el 19 % refiere problemas de transporte.
La investigación también identifica necesidades que podrían representar oportunidades para los establecimientos veterinarios y las empresas especializadas. El 34 % de los encuestados manifiesta interés en recibir atención veterinaria a domicilio; el 33 %, en contar con servicios disponibles las 24 horas; y el 25 %, en disponer de historiales médicos y recordatorios digitales.
“Los resultados muestran que existe interés por parte de las familias en servicios que se adapten mejor a sus rutinas. Para el sector, comprender estas necesidades es una oportunidad para desarrollar alternativas que hagan más sencillo el cuidado cotidiano de los animales”, señala Huamán de los Heros.
Sobre el estudio
El estudio Vivir con mascotas: hábitos, cuidados y servicios en Lima Metropolitana, elaborado por el Grupo de Investigación de Mercados (GRIM) de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), tuvo como objetivo conocer los hábitos de tenencia y cuidado de mascotas, los gastos asociados, el uso de servicios veterinarios y las necesidades de atención de sus propietarios.
En la investigación participaron 402 personas de Lima Este, Lima Centro, Lima Sur, Lima Norte y Callao. La información se recogió entre el 29 de septiembre y el 16 de octubre de 2026.
